Администратор/ оператор call-центра

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Фряново

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (14 мая 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2016 — май 2024   (8 лет 3 месяца)

Должность

Старший клиентский менеджер

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

-консультирование клиентов в отделении банка

-продажа продуктов и услуг Сбера и помогать с их оформлением

-обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера

-проводить платежи и переводы

Период работы

ноябрь 2013 — апрель 2014   (6 месяцев)

Должность

Администратор салона красоты

Компания

Орхидея

Обязанности

-Управление всеми внутренними процессами салона.

-Открытие и закрытие салона.

-Прием входящих звонков.

-Общение с посетителями.

-Контроль мастеров .

-Ведение первичной бухгалтерии (поступления и расходы в течение дня).

-Учет краски и косметики.

-Выдача зарплаты мастерам.

-Решение конфликтных вопросов с клиентами и мастерами.

-Заказ косметики по телефону (3-4 раза в неделю).

-Составление и ведение графиков работы мастеров.

Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Кашицин (непродовольственные товары)

Обязанности

-Открытие и закрытие магазина

-Заказ и прием товара (бытовая техника, канцелярские товары, товары для триммеров)

-Обслуживание клиентов

-Ведение первичной бухгалтерии

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МИУ

Специальность

Налоги и налогообложение

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

-коммуникабельность, ответственность, усидчивость, внимательность, ориентация на результат, аналитический склад ума, творческий подход к выполнению задач, умение работать в команде, способности к быстрому обучению, высокая работоспособность

-стремление развиваться в разных сферах

-знание программы 1С